Bu proje, COVID-19 salgınının getirdiği sosyal izolasyon koşulları altında uzaktan sürdürülmekte olan kullanıcı deneyimi (UX - User Experience) araştırma pratiklerini incelemeyi amaçladı. Bu kapsamda var olan uzaktan araştırma yöntem ve araçları tarandı, küresel bağlamda konuya ilişkin profesyonellerin görüş ve deneyimlerini paylaştığı salgının ilk altı aylık döneminde yayınlanan blog yazıları incelendi ve Türkiye bağlamında alanda faaliyet yürüten 7 firmanın gerçekleştirdiği pratikler, yönetici ve çalışanlarıyla yapılan yarı yapılandırılmış görüşmeler yoluyla araştırıldı. Proje sonuçlarına göre, salgın koşullarının gerektirdiği uzaktan çalışma ortamı, kullanıcı deneyimi araştırmasını planlama, örneklem kapsayıcılığı, katılımcıyla uyumlanma, bağlam gözlemi, etkileşimli araştırma ortamı ve ekip içi iletişim gibi konularda zorluklar yaşatmakla birlikte, araştırmanın mekândan bağımsız yürütülebilmesi, katılımcı yönetimi ve sistemli çalışma konularında da çeşitli avantajlar ve imkanlar sağladı. Ayrıca, kullanıcı deneyimi araştırması kurgusunda, firmaların belirlediği araştırma sorusu ve araştırma ihtiyacını belirleme çalışmalarının, müşteri firmanın kullanıcı deneyimi araştırmasına yaklaşımının ve araştırmacının alt yapısının önemli rolü olduğu görüldü. Bu alandaki ‘araştırma geçerliliği’ tanımlarının bilimsel kabullerden belli noktalarda ayrıştığı saptandı. Proje sonucu edinilen bulgular doğrultusunda, uzaktan kullanıcı deneyimi araştırması pratiğinde yaşanan süreçler, kullanılan yöntemler ve araçlar tespit edildi. Son olarak, edinilen bilgiler doğrultusunda uzaktan kullanıcı araştırmasında göz önünde bulundurulması gereken konulara ilişkin bir çerçeve oluşturuldu ve bu doğrultuda kullanıcı deneyimi araştırmasını uzaktan yürütmeyi destekleyici bir rehber geliştirildi. Rapor Linki: https://app.trdizin.gov.tr/proje/TWpFME16VTE/kullanici-deneyimi-arastirmasi-surecini-uzaktan-gerceklestirmeyi-destekleyici-bir-rehber-gelistirilmesi